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“百家齐鸣”的社交电商时代

流量,无可争议,商家生存之本。商业巨头不惜一切代价,大肆吞噬流量,导致众多商家只能依附。对于商家而言,流量成本从最初的自然流量到成百上千,早已让众多商家怨声载道而又彷徨无措。
所谓物极必反,自古压迫必遭反抗,移动互联网给众多商家带来了希望,自媒体的兴起就是一个非常典型的代表,自媒体通过言论、表达、评论、解读等,围绕个人形成社交及传播半径,使人们获取信息的方式更加宽泛,导致依附于信息而产生的营销行为由单一性向多样性转变。网红、直播等形式的兴起,也让流量归属到每一个具体的个体。
在此环境下,企业在发展自身社交属性的同时,在分销渠道上也要秉承着社交分销渠道的策略部署:
01、渠道扁平化
兴趣推荐的信息分发机制,使流量更加分散。自媒体形式的多样性,使企业对内容的承载和管理提升到前所未有的高度。再加上社交圈层经济日益明显,以微信生态中的群使用率逐渐提升,朋友圈使用率逐渐下降就可以充分证明这一点。因此,随着流量分散、内容形式的多样性及社交圈层化都预示着未来将会在多载体上形成无数个人小流量点,每个流量点都会聚集一群顾客,每个流量点都有自己的领域及独特价值。允许每个渠道拥有自己的领域及独特价值,是渠道扁平化的关键。
02、营销顾客化
众人拾柴火焰高,在C2B主流倡导的今天,企业除了想尽一切办法让顾客体验到自己的产品及服务的同时,更要把营销内容交给顾客制作。
社交的意义在于经验分享及资源共享,好的产品及服务必能带来好的评论及体验,自然生成最适合社交经验分享的营销内容,再通过每个个体的资源共享,效果才能放大到极致。
03、社交生态化
社交生态的打造给每个独立的渠道附能的同时,又可以将每个独立的个体通过资源串联起来。个体的优缺点非常明显,优点忠诚度高,消化速度快,但是舆论导向太过一致容易倒戈,资源缺乏容易枯竭。这就需要企业打造及匹配更多的资源来服务每个个体形成生态结构。
抱团发展,任何一个商业时代不会过时,企业的社交生态圈能融合多少“个体”,将成为企业发展的命脉。
本文来源于微信公众号:中道科技
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