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社交电商2020年市场规模将达3万亿

任何事物的兴起看似是一瞬之间,但实际上都是有迹可循的。要说当下最为火爆的一种商业模式,非社交电商莫属,就连京东、国美等巨头企业都纷纷涉足其中。

根据浙江发布的《社交电商白皮书》显示,目前国内社交电商已经成为仅次于自营电商、平台电商后的“第三极”。

社交关系总体上属于熟人或准熟人网络。白皮书数据表明,促使社交用户在移动社交应用内购买产品的因素中,朋友或网友的分享推荐占到了61.4%。到2020年,中国社交电商的用户数和市场规模将从今年的4.22亿人和20605.8亿元,增加至7.73亿人和30000亿元。

社交电商的发展现状
一、市场规模

1、 电商大环境市场规模

从2011-2017年,全国网络零售市场保持不断增长的趋势,2017年,中国全年网上零售额达到7.18万亿元,比2016年增长39.1% ,完成了《电子商务“十三五”发展规划》。2020年网络零售总额为预期目标10万亿元的71.8%。根据电子商务研究中心发布的数据,2018上半年国内网络零售市场交易规模已达40810亿元。

2、社交电商市场规模

根据《2018中国社交电商行业发展报告》,可以看到从2016-2018年市场规模在不断扩大,2018中国社交电商市场规模将达到11397.78亿元,较2017年增长66.8%。且报告中提到预计2020年中国网络零售市场规模为9.6万亿元,其中社交电商市场规模将达3万亿元,占到网络零售交易规模的31.3%。

发展模式
根据不同切入角度,社交电商有5种发展模式:以拼多多为代表的拼购型,以小红书为代表的内容营销/导购型,以闲鱼为代表的兴趣圈型,以云集为代表的人群分销型以及以京东为代表的综合平台型。

1、拼购型:通过多人拼团,集体获得更低的价格,人群自发性,激发消费者自主带动更多人群加入购物,目标人群多价格敏感,典型平台:拼多多。

2、 内容营销/导购型:激发用户自发产生内容,整合后进行内容运营,带动更多消费者产生购物需求,典型平台:小红书,蘑菇街。

3、兴趣圈/社群型:聚合有特定购物目标或相同购物需求的人群,通过相互推荐和交流产生购买,典型平台:闲鱼、贝贝。

4、人群分销型:利用熟人圈引流并建立的信任,通过找到更多人参与进来建立分销体系,形成几何裂变,典型平台:云集、贝店。

5、 综合平台:通过一个综合性的平台入口,整合各类社交电商模式(包括拼购、内容运营、兴趣圈等),兼具各类社交电商的熟悉,通常有大型综合性电商平台资源,拥有成熟的货源和物流支持,典型平台:天猫、京东。

大咖眼中的社交电商

“传统模式的高成本和激烈竞争导致社交电商成为最佳选择,不知不觉你会发现家里已经有人在使用社交电商产品,周围做社交电商的人也越来越多。未来2年,中国将会有30%~45%的人从事社交电商,也就意味着,每个家庭将会有80%的人以社交电商的形式创业。”

“ 未来的时代注定属于移动社交电商,随着移动设备不断发展,我相信购物会变成“所见即所得”,随着3D虚拟技术的发展,甚至可以做到所想即所得。

对于社交电商的火爆,最大的问题还是传统电商十几年没解决的问题——大量的假货、劣质货充斥。不管是社交电商还是其他电商形态,本质就是品牌、品质,这一个规律是没有人能颠覆的。

当一个商品的价格便宜到一定程度的时候,其实对消费者没好处,便宜没好货,天上永远掉不下馅饼。等到有一天很多消费者明白这一点的时候,他还会找京东这样有品牌、有品质保证社交电商平台给他提供产品和服务。”

“ 社交电商是一个伪概念,电商就是电商,社交就是社交,没有人为了社交去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西。而拼多多正是致力于将线下生活中的购物场景移植到线上。通过“社交+电商”的模式让更多的用户享受到购物的乐趣,体验到更多“有温度的购物”。整个行业不会停留在这里,拼多多模式只是一小步,仍然处于摸着石头过河的状态。未来社交电商互动的形式会更加丰富。”

“ 不能简单地将社交化等同于微博宣传、微信推广,更不能把千军万马搞微商当作是实体零售转型的主导路径。只有通过社交化的人与人的互动服务,才能提供有个性、有温度的服务。实体零售插上移动互联网的技术翅膀,通过社交化的用户服务,抓住个性化、差异化的需求,进行精准营销,是实现智慧零售重要途径。”

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